ANWAR, REZKIANTO SANDIARY (2013) PERHITUNGAN EFISIENSI BIAYA BANK MENGUNAKAN METODE NON PARAMETRIK DATA ENVELOPMENT ANALYSIS (DEA) DAN PENENTU EFISIENSI BIAYA PADA BANK UMUM SWASTA NASIONAL. Undergraduate thesis, STIE PERBANAS SURABAYA.